Preguntas Frecuentes
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Compras y Pagos
Aceptamos pagos a través de MercadoPago (tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta), transferencia bancaria y efectivo (coordinando entrega).
Sí, a través de MercadoPago podés pagar en hasta 12 cuotas con las tarjetas de crédito habilitadas. Las cuotas pueden tener interés según el banco emisor.
Sí, emitimos factura. Indicá tus datos fiscales en el checkout o contactanos después de la compra para solicitarla.
Totalmente. Utilizamos conexión segura HTTPS y los pagos se procesan a través de MercadoPago, una plataforma certificada y segura.
Envíos y Entregas
Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de servicios de correo confiables.
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. CABA y GBA: 2-4 días hábiles. Interior: 4-7 días hábiles. Te enviamos el código de seguimiento apenas despachamos.
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación. En algunos casos ofrecemos envío gratis en compras mayores a cierto monto.
Sí, podés coordinar retiro sin cargo. Contactanos por WhatsApp para acordar día y horario.
Productos
La montura Bowens es el estándar más utilizado en iluminación fotográfica profesional. Permite conectar diferentes modificadores de luz (softboxes, beauty dishes, snoots, etc.) de forma rápida y segura gracias a su sistema de bayoneta de tres pestañas.
La luz continua permanece encendida constantemente (ideal para video y para ver cómo queda la luz en tiempo real). El flash emite un destello potente al disparar (más potencia, menor consumo). Nuestras rótulas son para luz continua.
Nuestras rótulas con montura Bowens aceptan bombillas de portalámparas E27 estándar. Recomendamos usar bombillas LED de alta potencia (60W-150W equivalente) para mejor rendimiento y menor calor.
Sí, todos nuestros productos son nuevos, en su caja original y con garantía.
Garantía y Devoluciones
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de 6 meses por defectos de fabricación. La garantía no cubre mal uso, golpes o desgaste normal.
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días de recibido el producto, siempre que esté en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones. Los costos de envío de devolución corren por cuenta del comprador.
Contactanos inmediatamente por WhatsApp con fotos del daño y del empaque. Gestionaremos el reemplazo o reembolso sin costo adicional.
Escribinos por WhatsApp o email describiendo el problema. Te indicaremos los pasos a seguir para enviar el producto a revisión.
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Estamos para ayudarte. Contactanos y te respondemos a la brevedad.